前言
第一单元 培训与培训师
一、什么是培训
二、什么是企业培训师
三、企业培训师的三个最基本条件
四、企业培训师的两个基本职责
五、企业培训师的三个重要角色
六、优秀培训师素质要求
七、热爱学员的基本要求
八、企业培训师须把握的六大策略
九、培训师应具备的几个观念
思考题
第二单元 成人的学习特点与成人的教学原则
一、成人学习的特点
二、成人培训的教学原则
三、成人培训中需把握的几个要点
四、成人学习的障碍
五、针对成人学习特点的对策
六、成人培训的几个观点
思考题
第三单元 培训前的准备工作
一、备课
二、编写教案
三、选择合适的教学方法
四、确定培训步骤
五、培训师准备培训项目时需思考的问题
思考题
第四单元 课堂授课技巧
一、上课的基本技巧
二、提高课堂教学效果需把握的几个要素
三、培训课堂掌控
四、激励在培训中的运用
五、教学反思
思考题
第五单元 如何设计企业培训内部课程
一、设计课程的前提——成为专业人士
二、设计课程的步骤
三、如何借鉴和参考
第六单元 加强和优化培训效果
一、有效的评估培训效果
二、培训效果强化落实的有效方法
三、培训效果最大化，学员是关键
企业培训师培训教材
第一章制定培训总体计划
第一节计划是企业经营管理的基本方法
第二节制定培训总体计划的前提
第三节制定培训总体计划
第二章开发培训项目
第一节培训需求预测的作用和基本方法
第二节培训项目策划与开发的基本方法
第三节培训计划的组织实施
第三章开发培训课程
第一节课程开发的技术与方法
第二节课程开发的思维模式变革
第三节国外课程开发的新理论
第四章开发培训教材
第一节培训教材选择
第二节培训教材开发
第三节现代科技手段在培训中的应用与教材开发
第四节教材编辑
第五章教师的任用资格与培训评价
第一节培训评价的技术与方法
第二节培训教师的任用资格
第六章指导培训工作
第一节指导的基本要求
第二节指导的技术和方法
第七章人员素质测评
第一节职业选拔的理论与方法
第二节笔试测评的技术与方法
第三节面试的技术与方法
第八章岗位职务描述
第一节岗位描述的基本理论与工作程序
第二节岗位描述的信息搜集及有关文件的设计
第九章现代教育培训技术应用
第一节计算机技术的应用
第二节常用教学辅助设备的使用方法
第三节制作音像教材的基本知识
第十章教学活动的组织管理
第一节教学前的组织准备
第二节教学活动的质量管理
第十一章教学活动的实施
第一节教案编写的基本知识
第二节培训教学方法的有关知识